从任务而不是功能清单开始
用户在什么情境下遇到问题，目前怎样解决，什么结果才算有帮助？先把这些问题写清楚，再讨论是否需要 AI 功能。仅仅说喜欢某个概念，不足以说明愿意在日常任务中使用。
结合表达与使用情境
问卷可以了解需求与顾虑，授权的行为研究可以补充实际步骤和场景。两者不一致时，应检查问题措辞、观察窗口和覆盖范围。不要仅凭一次试用或一句反馈，就判断所有潜在用户都会接受产品。
将发现转成可验证的产品问题
把笼统的“更智能”改成具体问题，例如用户能否理解建议、是否知道下一步该做什么、遇到困难时如何继续。写明目标人群和研究条件，再决定下一轮需要观察或询问的内容。
研究证据与使用权限分开确认
提供研究成果不意味着开放参与者原始记录，也不自动包含模型训练权。每项研究应说明授权范围、约定用途和可提供的成果。讨论 AI 产品需求时，先咨询具体问题与研究方式，不预设数据订阅或通用接口已可使用。