信任与合规
让品牌放心采购的信任基础。
真实消费者研究只有建立在同意、保护和质量之上才有价值。下面是我们对参与者和客户的承诺。
同意制采集
- 每一项研究都需要参与者单独授权后才开始，加入社区不等于同意所有研究。
- 参与者随时可以暂停、退出或撤回授权，并可联系我们处理与自己数据相关的请求。
- 开始前，参与者会清楚看到研究方、任务内容、会记录什么、不会记录什么，以及奖励规则。
数据脱敏与匿名化
- 进入分析的数据经过脱敏处理，品牌看不到参与者的个人身份。
- 面向客户的报告以聚合、匿名的形式呈现，不指向任何可识别的个人。
- 敏感内容按既定规则过滤，不纳入研究记录。
- 我们会将各产品的体验指标以匿名、聚合的方式汇总为品类基准，帮助你了解自己相对同类产品的位置；基准只在足够多的产品共同贡献时才生成，只包含统计分位，不包含任何可识别的产品、客户或个人信息。使用平台即表示同意以此方式参与匿名品类基准。
个人信息保护
- 我们围绕中国《个人信息保护法》与欧盟 GDPR 的通行原则设计数据处理机制，遵循最小必要、目的限定和可追溯的做法。
- 访问按角色控制，操作留有记录，可追溯、可复盘。
- 这些均为已内建的机制；如需针对具体采购流程的合规说明，我们可单独提供。
数据主权与区域运营
- 不同区域的业务在符合当地要求的前提下运行，数据按区域边界管理。
- 中国区由 ComRatings（Shanghai Fuwang Info Tech.）依据 OneSource AI 授权运营，中国区客户与 ComRatings 签订商务合同。
质量承诺
- 每份报告在交付前都会经过自动质检，确保结论建立在通过校验的数据之上。
- 不合格或不完整的数据不会进入分析，避免用坏数据做决策。
合规相关问题，请联系 support@onesourceai.net