问卷适合让参与者说明想法
需求、偏好、满意度和自述原因，都可以通过明确的问题了解。回答反映的是参与者在特定提问方式和时间下的表达；它不自动等于完整行为记录。问题措辞、回答选项与招募条件需要与结果一起审阅。
行为记录说明观察到了什么
在授权范围内，行为记录可以帮助理解应用使用、比较过程和操作顺序。它通常不能单独解释人的动机。停顿可能有不同原因，研究者不应仅凭一次操作就替参与者下结论。
用同一个问题连接两类材料
例如，先明确要理解的是选择商品的条件，再分别查看问卷中提到的考虑因素和可用的比较过程。两者一致时可相互补充；不一致时应检查时间、范围和提问条件，而不是直接认定回答不真实。
选择适合的开始方式
明确的态度问题可以从问卷开始。需要了解实际使用过程时，再确认行为研究的条件、授权与费用。可从 OmniROI 工作区的问卷与自有参与者功能开始，具体使用权益与限制见价格页。参与者招募、奖励与高级分析另行计费。