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研究模板

新手引導可用性

瞭解新使用者在哪些引導步驟遇到困難。

希望幫助新使用者順利完成首次使用的 App 團隊。

使用這個模板

研究問題

適合研究初次使用體驗。參與者遇到的困難不直接等於產品整體的流失原因。

所需輸入

可體驗的應用版本、引導流程、目標使用者與任務要求。

交付成果

  • 新手引導的完成情況
  • 容易產生疑問或反覆操作的步驟
  • 下一輪測試的改進建議

適用範圍

報告說明樣本來源、分析依據和研究限制。需要比較方案或獲得建議時,請在開始前確認研究支援的範圍。

參考週期

通常 1–2 周

參考樣本量

建議 30–80 位真實使用者

週期和樣本量是規劃參考,具體安排需按研究目標與招募情況確認。

下一步

建立工作區免費。研究、招募與分析服務的費用,以所選方案為準。