關於 ComRatings

讀懂消費者，支援營銷與產品決策。

ComRatings 專注於消費者洞察與分析，服務品牌、媒介、電商、產品團隊及研究夥伴。透過 OmniROI 和 Vision，我們將消費者的問卷回答與經同意記錄的使用行為結合，幫助團隊評估廣告表現、理解購買過程，找到產品體驗中需要改進的環節。

我們的產品

OmniROI 與 Vision，讓研究連線真實使用場景。

企業在 OmniROI 中組織研究、管理問卷與參與者，並檢視所選服務提供的分析成果；消費者透過 Vision 自願參加研究，分享回答和約定範圍內的使用體驗。兩者連線研究問題、參與過程與分析結果，讓團隊既瞭解消費者怎麼想，也理解他們實際怎麼做。

ComRatings 面向企業提供消費者洞察與分析，Yi 面向個人提供服務，均為 OneSource AI Group 的業務品牌。

我們的優勢

問卷幫助理解需求、動機和感受；經同意記錄的行為補充當時發生了什麼。結合兩類資訊，減少僅憑事後回憶判斷體驗的侷限。具體採集方式取決於研究、裝置與授權。

在約定的研究範圍內，分析同一批參與者接觸廣告、搜尋商品、瀏覽和購買的路徑。幫助品牌與電商團隊找到重要觸點、比較環節和流失位置。觀察到的關聯不等於因果關係。

可以先免費建立工作區、釋出問卷並邀請自有參與者，再按需要選擇招募和分析服務。研究成果說明樣本來源、資料範圍與解讀限制，方便團隊討論結論、安排後續行動。

業務與分析模組

圍繞營銷與產品團隊的具體問題，選擇五個分析模組。成果可包括對比圖表、旅程圖、關鍵觸點明細和問題清單，具體以所選服務為準。研究先明確目標、人群和範圍，參與者在知情同意後加入，並可撤回授權及申請刪除資料。

廣告出現後，哪些素材讓人停留，哪些很快被跳過？分析廣告呈現、注意時長、點選和跳過情況，為素材與廣告位的評估提供參考。已開放，按所選服務使用。

消費者從發現商品到下單，經歷了什麼？梳理約定平臺中的瀏覽、比較、購買路徑與訂單特徵，幫助識別影響購買過程的環節。已開放，按所選服務使用。

搜尋時實際出現了哪些品牌？各品牌獲得了多少廣告曝光？分別提供搜尋結果位置與品牌露出分析、廣告份額與人群覆蓋比較。兩項均按專案確認研究範圍。

使用者在哪裡卡住、重複操作或放棄？透過任務完成、步驟耗時與反饋定位體驗問題，幫助產品團隊安排改進優先順序。目前為試點，線上方案面向遊戲，其他場景需先確認。

開始使用

點選網站的“免費註冊”進入 OmniROI，可先建立問卷並邀請自己的參與者。需要先了解交付內容，可申請透過郵件獲取報告樣例。招募、獎勵與高階分析另行計費；使用幫助、專案範圍與研究合作，可聯絡我們。 Basic 套餐：最多 2 名管理員 · 資料保留 30 天。